【2025年02月26日訊】近日，「吉祥航空給乘客過期堅果」「吉祥航空強制乘客簽保密協議」等話題引發網友關注、熱議，相關話題衝上熱搜。
據極目新聞報導，有網友爆料，2月23日其搭乘吉祥航空HO1256號航班，從烏魯木齊飛往上海虹橋，乘務人員給乘客發放的堅果包過期了10天。有乘客發現後，機組承諾給予1,000元（人民幣，下同）的補償，但要求簽保密協議。
該網友發布的圖片顯示，一包堅果零食的包裝袋上寫有「吉祥航空」字樣，生產日期為「2024年8月13日」，保質期則為「6個月」。在發布這張圖片時，該網友還配文寫道：「已經過期十天的堅果包。」
而該網友發布的《保密承諾書》圖片顯示，本人XXX就與上海吉祥航空股份有限公司相關服務補償事件，吉祥航空已向本人支付補償款1,000元，本人在此鄭重作出如下保密承諾……
據《瀟湘晨報》報導，搭乘吉祥航空HO1256號航班的一位乘客表示，「當時已經發完一半的乘客了，我也是吃到一半的時候才注意到。」
這名乘客介紹，出現這一現象引發乘客不滿。等到飛機落地後，機組人員就給所有旅客發了一份保密協議，然後把人堵在廊橋，必須填完身分證號、簽完字，再支付寶掃碼把錢領了，才讓走。
「我那個時候著急下飛機，就趕緊提著箱子擠到最前面，我說我要趕下一班飛機，這個保密協議我不簽、補償也不要了，然後才讓我走。」這名乘客說。
2月24日，這名乘客繼續向吉祥航空打電話投訴，但工作人員必須要讓他提供購票證件號，說不提供證件沒法處理。
「那我又不敢給，我下一趟航班還是吉祥航空的，我害怕他們萬一給我按飛機上了怎麼辦。」這名乘客表示。
乘客提供的保密協議顯示，吉祥航空承諾給乘客1,000元補償，但乘客不得通過任何方式向第三方透露協議內容。
據《北京商報》報導，2月25日，吉祥航空相關負責人回應稱，在2月23日由烏魯木齊飛往上海虹橋的HO1256號航班服務中，存在將外站配送上的部分過期10天的堅果零食派送給旅客的情況。吉祥航空將視調查結果對責任人嚴肅問責。
資料顯示，吉祥航空是上海均瑤（集團）有限公司的控股子公司，自2006年開航以來，以上海、南京為航線網絡中心，通航近百個國內外城市。
責任編輯：鄭浩宇#
