据报，该处为8栋大楼的屋苑，其中一栋「宏昌阁」下午2点51分被发现外墙维修的棚架护网起火，火势在10分钟内迅速蔓延，随后更向外延烧，火舌先后吞噬旁边的楼宇，最终造成7栋楼陷入火海。
救援工作持续到深夜，香港特首李家超今（27日）凌晨1时许证实，已至少36人不幸罹难，数十人受伤送医，其中有一名在第一时间进入现场救援的37岁消防员，在进入火场半小时后失联，随后被发现烧伤，送医后不治。
许多居民急忙逃离失火的家园，当局安排附近学校等场所安置居民，该区多间中小学今因此停课1日；警方也设置柜台让与家人失去联络的居民进行登记，据警方表示，目前有至少200人失去联络。有不少民众相当心急，直呼自己的家人还在大楼里生死未卜，社群网络上亦出现许多人在发文协寻，希望协助抢救大楼里的家人。
中共官媒《央视》26日晚间报导，习近平在得知此事后，对事故遇难人员和殉职的消防员表示哀悼，并对遇难者家属和受灾人员表示慰问。习近平指示要求全力扑灭火灾，并要求努力将火灾的伤亡损失降到最低。
火警最新伤亡数字今上午已新增至44死56伤，失踪人数仍逾200人，警消持续灌救中。
