【2026年01月27日訊】在中國多家電商平台售賣的部分百草味堅果大禮盒中,因堅果含量只有總重量的三分之一而遭到客戶質疑,認為其名不符實,商家有意誤導消費者。有律師表示商家此舉侵犯了消費者知情權。
為了登上中國新年前夕銷售的快車,中國很多商家開始了新年前的促銷活動,但有網民表示一些商家在打「擦邊球」,商品存在名不符實的現象。
有大陸網民日前在網上透露,在電商平台打折售賣的一款百草味堅果大禮盒,宣傳重達958g,但其中有660g是飲料,還有部分是餅乾零食,算得上是真正堅果的核桃仁只有33g。
網民質疑這樣的商品怎能稱得上是「堅果大禮盒」,商家這是在有意誤導消費者。該消息1月26日被陸媒《每日經濟新聞》《界面新聞》等媒體廣泛報導。
記者在中國淘寶和京東兩家電商平台都找到了百草味堅果大禮盒商品平台,平台寫著「年貨禮盒狂歡購」「年貨早買早划算」字樣的廣告。點擊購買時鏈接名稱只出現了商品重量,只有點開詳情小圖時,才能看到禮盒的具體內容。
上文網民提到的958克禮盒打折後售價32.9元(人民幣,下同),包含33克核桃仁、70克花生,兩種飲料加起來為660克,其餘4種均為餅乾等小零食。
958克禮盒打折後售價32.9元,兩種飲料加起來為660克。(網絡截圖)
在百草味官方旗艦店的一款1260克的商品中,禮盒中腰果、夏威夷果、核桃等堅果的含量一共有380克。
1260克的禮盒中,腰果、夏威夷果、核桃等堅果的含量一共有380克。(網絡截圖)
對此,百草味官方旗艦店客服回應《現代快報》的質詢時表示,會將網友的質疑記錄下來向上反饋,但未就宣傳是否存在誤導、是否有整改計劃作出明確回應。
江蘇中慮律師事務所合伙人滕尚麗律師對《每日經濟新聞》分析說:「這種宣傳容易讓消費者誤以為商品以堅果為主,而實際堅果占比極低,屬於對商品成分和含量的引人誤解的宣傳。」商家這樣的宣傳行為可能涉嫌違反《消費者權益保護法》的相關規定,侵犯了消費者的知情權。消費者有權要求商家承擔相應的責任,如退貨、退款或賠償損失等。
有很多網民對商家的這種做法表示了不滿,認為禮盒中大部分內容都不是堅果,商品還叫「堅果大禮盒」,商家存在誤導消費者的嫌疑。還有消費者表示,類似「重量陷阱」在禮盒類食品中並非個例。
網民「reborn」提醒大家:「只買純堅果大禮盒,而且要看裡面各種堅果的占比。大禮盒基本都是智商稅,有很多便宜的巴旦木、蟹味瓜子濫竽充數。」
公開資料顯示,百草味是中國休閒零食頭部品牌,總部位於杭州,是一個以休閒食品研發、加工、生產、貿易、倉儲、物流為主體,集互聯網商務經營模式、新零售為一體的渠道品牌和綜合型品牌。
責任編輯:劉毅#
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有大陸網民日前在網上透露,在電商平台打折售賣的一款百草味堅果大禮盒,宣傳重達958g,算得上是真正堅果的核桃仁只有33g。(網絡截圖)
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