【2024年04月13日訊】近日,廣東中山市民爆料,在該市周大福珠寶店購買的足金戒指不足2個月出現褪色現象,懷疑買到假貨。
中山市民程女士向《南方都市報》透露,今年2月8日在中山市石岐達新南路優悅城周大福珠寶專賣店購買一枚足金戒指,佩戴不到2個月,今年3月底戒指竟出現了褪色現象。
「我都沒有佩戴過太多次,平時化妝和洗漱的時候也會取下戒指。」程女士表示,自己使用的其他飾品沒有出現過類似情況,懷疑自己買到假戒指。
程女士戒指指環外側有一處銀白色斑塊,非常明顯,像是鍍金的戒指掉了顏色。周大福的質量保證單顯示,該足金戒指重2.25克,金額為2394元(人民幣,下同)。
4月8日,程女士向12345投訴,要求商家退貨退款且作出賠償。
中山市優悅城周大福珠寶店代班主任金女士10日稱,該戒指褪色屬於正常氧化反應,沒有質量問題,不接受程女士的退款要求。
報導稱,金女士現場對戒指進行拋光,銀白色區域減少但仍存在。她又稱,該足金戒指是鏤空的,不能現場進行火燒檢測,應交由總部工廠進行翻新。金女士強調,顧客對產品質量有質疑,可自行到專業機構進行檢查,檢測出有質量問題,才會進行相應退款賠償。
程女士無法接受門店的解釋,稱其他首飾都沒有出現類似情況,故將戒指送至檢測機構進行鑑定。
網民也留言質疑:「講氧化商家就是扯犢子。」「金之所以貴,是因為金是最穩定的金屬,不可能氧化。」「我帶了幾年的金鐲也不會出現這種情況,像我還要做家務做飯洗衣服打掃之類的,天天碰碰撞撞都看不到變色。」
近期,中國掀起黃金熱,中國金店足金飾品價格一直在向高位挺進。4月8日至10日,周大福等頭牌金店足金飾品價格已高達728元/克(約100.6美元),從3月27日的670元/克(約92.6美元),在不到兩週時間內漲了58元/克(約8美元)。不過,4月11日,大陸多家金店的黃金價格往下跌,黃金股開盤暴跌。
黃金熱時,不僅黃金珠寶店、銀行推出了金豆產品,電商平台、短視頻播主等更是推出了優惠搶購、遊戲激勵等玩法,吸引年輕人買金豆。但有的消費者表示,購買到的黃金實物,黃金純度、克數不足,甚至是假黃金。彭博社曾報導,26歲的上海上班族陳女士(Lily Chen)想用金豆換一個金手鐲時,發現自己購買的金豆幾乎都摻雜了鐵、鋅和銅。(先前報導:通貨緊縮之際 中國Z世代蜂擁搶購金豆)
中國的行業人士在媒體上建議,要避免買到假黃金,最好是選擇正規渠道、知名品牌商家或銀行。但是一些民眾擔心,大陸的腐敗無所不在,即使是在銀行等正規渠道購買黃金,也難保證100%是真金。
責任編輯:蕭律生
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