廣東省廣州市從化區時代印象小區近日傳出多戶住宅玻璃頻繁自爆，粗略統計已有近300戶業主家中出現類似情況。業主憂心事件構成嚴重安全風險，尤其擔心玻璃破裂可能導致孩童墜落。
多名業主表示，家中玻璃接連出現自爆現象，令住戶感到不安。針對更換與維修問題，業主向社區物業查詢後得知，物業稱鋼化玻璃約有千分之三的自爆率，屬於業界常見現象；同時，相關玻璃已超過質保期，因此無法更換，地產公司也不予處理，包括安全問題在內均不負責。
物業的說法引起質疑。外界關注，若住宅內存在安全隱患，是否應由業主自行承擔全部風險與費用。
從化區住房和城鄉建設局回應指出，該小區項目的玻璃品質合格文件及驗收資料均告齊備。由於鋼化玻璃自爆的誘因複雜，目前尚未能確定玻璃破損的具體原因；下一步將組織各方協商維修處置方案。
事件受到網友熱議，相關話題一度登上熱搜。不少網友認為，近300戶集中發生玻璃自爆，物業以鋼化玻璃正常自爆率解釋，難以令人信服；也有人質疑可能涉及同一批次玻璃的品質問題。另有網友憂慮，若大量玻璃自爆與建築物沉降幅度過大有關，問題可能更加嚴重。
有網友指出，若最終確認屬於產品品質問題，便應可追究責任並要求賠償，且不應受質保期限制。
博主「房研報」亦就事件發表評論，認為目前雖仍處於協商階段，但有幾項關鍵問題需要釐清。
- 質保期屆滿，不代表產品品質缺陷的責任會自動消失。質保期只是開發商承諾提供免費維修或更換的期限，並非免除責任的依據。
- 若一個小區內有數百戶集中出現相同的玻璃自爆問題，可能反映施工選材或安裝工藝存在問題，例如玻璃本身不符合安全標準，或安裝程序不當。對於從源頭即存在的品質隱患，不能僅因時間經過兩三年，便將費用與後果全部轉由業主承擔。
- 業主所擔憂的不只是換玻璃的開支，更是無法預知哪一塊玻璃可能突然破裂的風險。若高層住宅外窗玻璃墜落，樓下往往是行人通道或兒童活動空間，一旦造成人員受傷，責任歸屬將成為嚴重問題。
評論認為，相關單位應明確說明小區為何會有近300戶出現玻璃集中自爆、當初安裝的玻璃是否符合安全標準、尚未破裂的玻璃是否存在開裂風險，以及是否會安排統一排查與整改。
評論並指出，維修在質保期外可涉及收費，但若問題源自一開始就存在的品質缺陷，責任不應輕易被排除在質保期之外，更不應等到高樓玻璃墜落傷人後才追究責任。
