
最近在中國湖北,一名女子在早餐店連接免費Wi-Fi時,不慎點擊了彈出的「簽到紅包」,結果導致她的銀行卡被扣三筆共計超過850元人民幣的保險費用。這名女子事後表示,在扣款的時候並未收到短信驗證碼,也沒有意識到自己購買了保險。
據報導指出,這位受害者譚女士與親友一同在湖北荊州的一家早餐店用餐,當她點擊Wi-Fi彈出的「簽到紅包」後,立刻發現自己的銀行卡連續被扣款三次。
銀行帳單顯示,這些款項是轉給上海某家保險公司的。譚女士表示,在扣款前並未收到短信驗證碼,事後她才得知自己被扣款是因為買了保險。
受影響的保險公司已經將超過850元的款項退還。報導中沒有透露保險公司名稱、產品名稱,也沒有清楚說明三筆款項是怎麼獲得支付授權的。
這樣的彈窗事件也發生在掃碼充電、停車繳費和共享充電寶等場景。
在西藏林芝,一位名叫索朗的男士在充電站掃描二維碼後,卻進入了要求填寫銀行卡號、手機號等資訊頁面,並非正確的充電頁面。
索朗表示,他誤以為這些資料填寫是充電前的身分驗證,在填寫了身分證號等資料後,卻接連收到保險公司的扣款通知。
他提到,相關頁面並未明確標示為廣告,也沒有清楚地告知填寫資訊其實是在購買保險。
這些事件引起網民的熱議。有網友在微博上表示:「我也誤點過,彈窗太快了,根本沒來得及看清就下單了,要打電話才能退款,明顯是故意設計成這樣。」
另外一位網友留言說:「交停車費居然買了5個保險。」還有網友指出,這種情況經常發生在使用者急於繳費或連接網路時,因為頁面多次跳轉,讓人難以察覺正確的業務內容。
北京師範大學法學院博士生導師吳沈括之前在談到類似的廣告誘導扣款問題時表示,有些平台對廣告發布者的審核不夠嚴格,對誘導跳轉的防範也存在不足。他認為,一些平台過於注重廣告流量,往往要等到消費者投訴後才會解決問題。

