
上海一位居民因為家中出現牆面滲水問題,在電商平台找來一家防水補漏店進行維修,結果卻花費高額費用且未能解決問題。
這位消費者魏女士在5月底發現房屋漏水情況,隨後透過網路找到了一家名為「祥瑞同城防水補漏修繕服務店1」的店鋪。維修人員在上門評估後提出了高壓打孔注膠的維修方案,並收取了高達9135元的費用。
然而,短短4天後,樓下鄰居家的滲水情況再度出現擴大的情況,表示所繳的高額費用並未解決問題。
魏女士多次嘗試與商家聯繫求償,卻始終未得到有效解決。而在調查中,她發現所用的膠水標示與當地警方查獲的低價冒充高價進口膠水類似,並指出該商家可能涉及欺詐行為。
警方後續調查發現,相關膠水的實際成本遠低於售價,甚至發現了膠水包裝偽造、檢測報告造假等情況。
目前,涉事店鋪已在平台上關閉,雖然消費者魏女士經歷了這樣的糾紛,也引起相關當局的關注。

