【2025年06月27日訊】（記者許家琳綜合報導）6月，中國知名移動電源品牌安克創新（Anker Innovations，簡稱安克）在美國、中國和日本召回多款充電寶，原因是這些充電寶有潛在過熱甚至燃燒、爆炸風險。
6月12日，在消費者報告發生火災和爆炸事件後，超過115萬個安克充電寶在美國被召回。6月20日，安克在中國大陸公告召回7款型號總計超過70萬個充電寶，表示它們可能引發過熱甚至燃燒，呼籲使用者立即停用。6月25日，安克日本也宣布召回四款充電寶。
安克日本召回四款充電寶
安克日本6月25日發布通告顯示，自2024年9月起，公司已召回並更換兩款移動電源產品（充電寶）：「Anker移動電源（20000mAh，22.5W，內置USB-C數據線）」和「Anker 334 MagGo電池（PowerCore 10000）」。然而，進一步調查發現供應商存在新的材料使用不當問題，因此將擴大召回範圍。另有兩款產品：「Anker移動電源（10000mAh，22.5W）」和「Anker MagGo移動電源（10000mAh，7.5W，標準版）」也將納入此次召回及換貨/退款範圍，共計四款移動電源產品被召回。
安克日本表示，「對於已經配合此次產品召回的各位用戶、購買受影響移動電源的其他用戶以及一直以來支持Anker集團的各位用戶造成的諸多不便和困擾，我們深表歉意，並懇請大家理解和配合此次產品召回。」
安克進一步表示，「自2024年9月起，我們持續調查了本公司委託的兩款被召回更換移動電源產品的電芯製造供應商的生產過程。結果發現，該供應商使用了額外不合適的材料，因此我們決定將召回範圍擴大到兩款新的移動電源產品，使召回產品總數達到四款。」
詳細召回通告可查看這裡。
美國召回110萬個安克充電寶
6月12日，根據美國消費品安全委員會（CPSC）發布的通知，電子產品製造商安克創新公司正在召回部分「PowerCore 10000」移動電源，原因是其內部鋰離子電池可能過熱。
安克在隨附公告中寫道，電池過熱可能導致「塑料部件熔化、冒煙和火災隱患」。該公司補充說，此次召回是「出於謹慎考慮，以確保客戶安全」。
據CPSC稱，總部位於中國的安克公司已收到19起與這些現已召回便攜式充電寶相關的火災和爆炸報告。其中包括兩起輕度燒傷和11起財產損失報告，損失總額超過60,700美元。
被召回的「PowerCore 10000」移動電源型號為A1263。根據召回通知，這些充電器在2016年6月至2022年12月期間在Anker官網以及亞馬遜、eBay和Newegg等平台在線銷售，全美售價約為27美元。
CPSC敦促持有這些現已召回充電寶的消費者立即停止使用，並聯繫安克進行免費更換。
受影響的消費者可以訪問安克網站了解更多信息並註冊召回。要獲得更換的充電寶，消費者需要提交一張召回移動電源的照片，照片上應顯示其型號、序列號、產品名稱、日期以及產品上印有的「召回」字樣。
CPSC和Anker均指出，這些移動電源不應直接扔進垃圾桶或做一般回收。由於存在火災風險，召回的鋰離子電池必須與其它電池區別對待，因此務必查閱當地相關指南。
中國召回逾70萬個充電寶
6月20日，安克創新中國官網發布主動召回公告，召回型號為A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689、A1257的部分批次產品，總計71萬2964顆。
公告稱，此次召回源於電芯原材料的變更隱患。安克創新在品質安全檢查中發現，某供應商部分批次的行業通用電芯，存在未經批准的原材料變更，這可能導致極少數產品在多次循環使用後出現隔膜絕緣失效，進而引發過熱甚至燃燒等安全隱患。
安克並提出三種補償方案供用戶選擇。一是全額退款；二是升級換新；三是安克商城代金券（原訂單金額＋人民幣50元）。
新浪科技6月25日報導，結合美中兩地召回數據來看，中國國內召回71.2萬個產品（可賠償），美國召回115.8萬（未談及賠償）。以此數據計算，此次安克中國區召回的價格範圍在149元~229元（人民幣，下同）區間，故可推算出，若中國區用戶全部採用賠償方案——全額退款，將造成少則1.06億元，多則1.63億元的經濟損失。
報導說，據美國消費品安全委員會公示，安克創新在美召回的產品，為2016年6月至2022年12月期間，在安克官網、亞馬遜等線上平台銷售產品。這也意味著，在至少6年的時間裡，安克創新相關充電寶產品由於存在供應商管理漏洞問題，長期存在「自燃」風險等問題。
更早之前，安克創新曾於2024年12月因藍牙揚聲器的鋰電池可能構成火災危害，對6.9萬Anker Soundcore（A3102）和PowerConf藍牙（A3302）揚聲器進行過召回。2023年，因產品可能存在過熱至燃燒問題，也曾召回過4600餘台充電寶。
責任編輯：葉紫微#
