圖爲中國人工智能初創公司DeepSeek杭州總部大樓。(Agatha Cantrill/AFP via Getty Images)
【2025年02月19日訊】DeepSeek的出現引發AI替代人工的職場恐慌。繼日前傳出有企業裁掉95%的客服人員之後，首批70名基於DeepSeek開發的「AI公務員」近日在深圳福田開始提供服務，甚至有加油站也引進機器人加油，網民直呼「加油都用機器人了，錢越來越難賺了。」「娃都不敢生了。」
據中共官媒央廣網2月18日報導，這些「AI公務員」除擁有DeepSeek通用能力外，他們還熟悉公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多類工作。其公文格式修正準確率超95%，審核時間縮短90%，錯誤率也低於5%。
不僅如此，近期深圳南頭古城還出現了一名人形機器人在街頭與警察一起執行巡邏的場景，引發許多網民擔心機器人的登場可能搶了人類的「飯碗」。
近日，一名女子發視頻稱，在一處加油站看見一排機器人加油，不禁感嘆「加油都用機器人了，錢越來越難賺了」。
網民們紛紛表示，「以後人工智能代替人類了，以後失業的人越來越多了。」「科技改變生活，科技也讓很多人下了崗。」「搶普通人的飯碗，形成財富壟斷，這種人工智能化的意義是啥？」「科技應更多考慮民生。」「看到這樣，娃都不敢生了。」「生二胎三胎，長大以後幹什麼？」「想想都太可怕了。」
對此，台灣中央社日前援引專家的話指出，中國大舉應用AI，恐讓許多傳統工作將面臨失業，使原本已嚴峻的就業市場雪上加霜。
不過，網易一篇題為「中國最卑微的職業，被智障AI擠下崗」文章也指出，民眾平常接觸的多平台在線客服，如今也幾乎是AI坐鎮，但絕大多數AI客服更像是「人工智障」，把「請稍等」、「對不起」掛在嘴邊，根本不理解用戶在說什麼，被用戶吐槽智能客服一點也不智能，太笨了。
責任編輯：高慧#
