【2025年04月23日訊】當前，中國大陸網購平台免密支付、自動續費等支付手段越加普及的同時，也成為一些平台「套路」消費者的手段。近日，有安徽老人看手機直播，竟誤下單買了550隻小雞，找商家退貨，商家卻以「活物不退換」為由拒絕退款。網友紛紛批評，「免密支付」就是一種類詐騙伎倆。
據荔枝新聞的微博視頻報導，安徽蚌埠一女子發視頻稱，她父親拿她母親手機看直播，因不知道手機開通了「免密支付」功能，點手機，被陸續下單了一筐又一筐小雞。直到小雞到貨，才發現竟下單了10筐，共計550隻小雞，花費了790元人民幣。
女子聯繫商家退貨，商家回覆稱活物不可以退，女子只好把這些小雞寄養在了親戚家的雞棚裡。
女子提醒網友，「老人不太會玩手機，子女要記著把『免密功能』給老人關掉。」
4月22日，相關話題登上熱搜榜第一位，引發熱議。
許多網友批評，「免密支付真的害人。」 「開的時候，不注意一不小心就開了，關的時候還得查一查在那兒關，坑的不行，家長一不小心就誤開了。」「陷阱，付款那裡就是開通按鍵，不想開通免密而付款需要點旁邊的小字，老年人看不見。」「關了也沒有用，在買東西還是直接蹦出來推薦你用，看不清楚就又開了，還得要多多注意。」「現在平台搞的這些真是防不勝防，不小心就很容易出錯。」「免密支付，就是一種類詐騙伎倆。」「免密跟0元試用專坑老年人。」
還有受害者表示，「免密支付一不小心就開了，我媽刷個慢腳（網友們對快手app的一種暱稱）不知不覺買了6條枕巾，3條褲子，一箱帶魚，她說她只是看了一眼根本沒有買，套路太深了。」
另一網友也表示，「我媽曾經誤點買了條鱷魚，後來客服打電話來問要不要殺好才知道這回事，嚇得趕緊退貨。」
免密支付，即「無需密碼確認支付」，是大陸部分支付平台或應用為提升支付便捷性推出的功能，用戶開通後，單筆交易金額在一定限額內可直接扣款。
據中國消費者協會發布的《2024年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析》，免密支付、自動扣款已成為誘導消費的主要元凶。一些網絡保險銷售廣告以低價或免費為誘餌，誘導消費者購買或體驗後連續自動扣款；還有的短視頻平台推送離奇浮誇的「微短劇」，以極低價格誘導觀眾觀看並默認開通免密支付，自動播放下一集並按集扣費。
官媒新華社報導，截至2024年5月末，在網絡投訴平台「黑貓投訴」的累積案例中，有近5萬條投訴中包含搜索詞「免密支付」，涉及眾多網絡平台和應用。大量投訴反映，用戶在不知情或未經同意的情況下被「私自」開通免密支付，也有用戶在不知情時被免密扣款、盜刷。
責任編輯：高慧#
