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    因「小便門」事件 海底撈預賠超千萬

    wp_news2By wp_news22025 年 3 月 16 日尚無留言1 Min Read
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    因「小便門」事件 海底撈預賠超千萬

    3月6日,有網民發視頻爆料,一男子在海底撈火鍋店包間內,朝火鍋裡小便。(視頻截圖)

    【2025年03月15日訊】中國知名火鍋連鎖品牌「海底撈」近日爆出顧客往火鍋裡小便的事件。事後海底撈公開致歉,並為受影響的4109單顧客提供全額退款,以及額外10倍金額的現金退款。據估算,補償金將超過1000萬元(人民幣,下同)。肇事的是兩名17歲少年,事件背後的中國孩子教育問題也引發思考。
    3月12日,海底撈官方微博發聲明稱,對於2月24日至3月8日期間,在海底撈上海外灘店堂食消費的4109張單顧客,全部退還當日餐費,並額外提供10倍的現金補款。
    按照每張單300元人民幣計算,預估海底撈將賠償超千萬元。
    海底撈聲明稱,之前沒有針對這類行為的預案和流程培訓,導致門店值班團隊未能及時察覺現場異常,十分愧對消費者對公司的信任。
    此前,中國互聯網3月6日流傳一段視頻,顯示一名男子站在桌子上,疑似朝四宮格火鍋裡撒尿,還傳出陣陣笑聲。視頻的種種細節都指向中國火鍋連鎖品牌「海底撈」。而海底撈當天回應稱,已報案並全力配合相關部門溯源追查。最終官方查實事發上海。
    根據海底撈的說法,事件發生在2月24日的凌晨,17歲男子唐某和吳某到海底撈上海外灘店的包間內用餐,餐後,向火鍋內小便,並將視頻傳到網上炫耀。海底撈門店值班店員沒有及時發現此情況。
    視頻在網上傳開後,引發軒然大波。海底撈事後進行環境消毒,更換餐具。但消費者表示,很多人都可能使用了被污染的餐具,已經留下難以磨滅的心理陰影。
    肇事的兩名男子已被警方行政拘留。3月10日,海底撈向法院提起民事訴訟申請,追究兩名男子的責任。
    有網民戲稱,熊孩子的一泡尿讓海底撈損失千萬。
    近年來,在中國的未成年人不僅行為不雅,犯罪現象也屢見不鮮。
    時事評論員藍述對新唐人電視台表示,「這種現象是中國社會文化全面崩塌的表現之一,而造成這種全面崩塌的原因,是中共在奪取中國大陸的統治地位之後,全方位徹底地破壞了中國的傳統文化。最後就使整個社會完全沒有任何的行為準則可言。」
    留美大學生張俊傑則說,中國學校的教育是失敗的,家庭的教育也是失敗的,社會文化的環境也是失敗的。這些孩子既得不到社會的支持,也得不到學校的關愛,更得不到原生家庭的這種關注和培養,所以中國社會有各種各樣的怪象。
    責任編輯:寧峰#

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