【2026年04月05日訊】一起涉及順豐速運的快遞疑遭血液污染事件引發輿論關注。話題被推上熱搜。
近日有網友爆料，朋友從河南寄來的米線等麵食，收貨時外包裝破損，食品凌亂，塑封袋上還沾滿帶血腥味的紅色液體。
據該網友所發布帖子所述，食品在4月1日寄出，於4月3日收到。她收到貨後，起初看到快遞外包裝有破損凹陷，由於內部有米線等食品易碎，便拍了開箱視頻。開箱後發現內件食品東倒西歪，米線塑封外布滿不明來源的紅色液體，起初以為是調料撒了，檢查後發現並無撒漏，仔細一聞是血腥味，粘了其滿手。
她與朋友核實，發現收到的快遞箱子和朋友發出的完全不同。聯繫順豐客服後得知，快遞在鄭州園博轉運中心被拆開換了新箱，原因是同行包裹中有運輸血液的包裹破損，污染了她的快遞。
該網友質疑，順豐未經過寄、收件人同意便私自更換了快遞箱，且中途未告知快遞被污染一事，違反了相關法律法規。她要求順豐回應污染其快遞的血液來自哪裡。
據該網友發出的相關圖片顯示，其拆開的快遞中有血液沾染了內袋。相關物流信息顯示，快遞於4月2日3時12分至當日4時48分在鄭州園博轉運中心進行分揀轉運。
《瀟湘晨報》報導，4月4日，就此事聯繫了順豐速運鄭州園博轉運中心，工作人員稱，目前此事已有專人跟進，不方便提供相關情況。隨後，聯繫了順豐速運客服，其表示會核實反映此事，並會回應記者。截至發稿，記者暫未收到回覆。
《現代快報》的評論文章「一件帶血跡的快遞，藏著多少祕密？」表示，作為快遞行業頭部企業，順豐曝出如此離譜的事件，暴露的不僅是管理漏洞，更是公然違反快遞管理規定的嚴重問題。
順豐未經客戶同意私自拆換快遞包裹，已然涉嫌違法違規。即便是快件遭污染需更換包裝，順豐也應第一時間聯繫寄件人，經同意後規範操作，而不是不聲不響地私拆、換箱。這種私自處置的行為，不僅侵犯客戶知情權與財產權，更存在物品調包、隱私泄露等風險，違背了快遞服務的基本準則。
更深層的問題，是順豐承運禁寄物品，埋下重大安全隱患。根據相關規定，血液屬於感染性、傳染性物質，被列入禁寄目錄，普通快遞嚴禁承運，特殊用途運輸也需走專業通道、嚴格審批並做特殊防護處理。此次血液包裹不僅涉嫌違規攬收，還因包裝不合格破損泄漏，污染其它快件，若血液攜帶傳染性病菌，將對快遞員、收件人等群體造成健康威脅。此事件中，順豐在攬收查驗、運輸管理方面存在雙重失職。
據公開信息，順豐速運是1993年成立於廣東順德的快遞公司，目前總部設於廣東省深圳市，業務覆蓋中國大陸335個城市及全球逾200個國家和地區，現時是中國及亞洲最大、全球第四大快遞公司。
責任編輯：方曉#
