【2025年02月12日訊】今年中國新年假期期間,阿森沉浸在巨大的悲痛之中——妻子阿漩產後入住廣東馨喜月母嬰健康管理有限公司萬江分公司(萬江店)(簡稱「馨喜月月子中心」),次日獨自外出投湖輕生。對於該月子中心的管理,他很憤怒,「我妻子出走過程中,樓層保安不知所終,但服務手冊中寫明『有嚴格的安保系統』『保安24小時值班』!」
羊城派2月11日報導,馨喜月月子中心位於南華國際酒店附樓,穿過該中心的一道玻璃門就是南華國際酒店大堂,從酒店大堂刷卡乘坐電梯可直達15樓。阿漩生前所住的1526房就在這一樓層。
據家屬方介紹,1月13日,30歲的阿漩在東莞市人民醫院生下女兒。1月15日17點左右,在家婆的陪同下,入住馨喜月月子中心1526房。寶寶出生後因自主呼吸困難、血氧低,被轉送到廣州市婦女兒童醫療中心救治。
「這個事情使得阿漩在生育後情緒低落,壓力很大。阿漩的情緒和壓力問題,月子中心是非常清楚的,家屬也對月子中心做了足夠的提示。月子中心理應按協議約定,對產婦進行心理疏導,但月子中心沒有安排任何心理疏導。」「1月16日上午,阿漩打電話給家人,表示有很大的心理壓力。家人非常緊張,一邊打了很多個電話給月子中心的總台,一邊前去探視,可是意外仍然發生了。」
家屬方說,1月16日12點半,阿漩穿著月子中心的貼身衣物,披著一件外套就從月子中心跑了出去。在她出走過程中,樓層保安不知所終,沿路工作人員無一人詢問勸阻。「我們發現阿漩失蹤後焦急萬分,打電話催促月子中心趕緊找人,並且報了警。月子中心沒有向我們提供視頻監控,我們無法確定阿漩行蹤。14點10分,警方來電告知了阿漩的手機定位。等我們找到她的時候,一切都已經晚了。她打車去十幾公里外的水濂山水庫投湖,永遠地離開了我們。」
過去的二十多天,阿森深陷痛苦與思念。2月10日,面容憔悴的他來到馨喜月月子中心,拿著一本服務手冊怒斥工作人員:「為何沒有按協議約定進行心理疏導?為何沒有心理疏導預案?為何產婦外出沒有履行安保承諾?」
該服務手冊中寫著:「有嚴格的安保系統,出入口24小時有監控,並有保安24小時值班。」
該事件引起大量網友熱議,登上熱搜。不少網友質疑,為什麼寶媽頭一天下午住進月子中心,第二天上午就自殺了?
「令水彤Sh」:產後抑鬱很明顯,寶寶情況不太好,是寶媽最大的心理壓力。如果月子中心及時介入,給予心理疏導,可能就不會產生悲劇了。月子中心必須承擔責任。
阿漩的姐夫彭先生說,阿漩生性單純,此前一直情緒正常。「她自盡的念頭是寶寶出生後的不良情況影響而造成的。目前,寶寶經過治療已無大礙。」
報導說,2月10日上午,在南華國際酒店15樓看到,電梯間設著一個保安台,一名保安正在值守。彭先生向其詢問1月16日中午為何無人值守,對方回答稱「當天交班」。
馨喜月月子中心有關負責人稱,「我們這邊有沒有責任?對此,我們從來沒有否認過。我們給出了賠償方案,對方不滿意。建議走法律途徑解決此事。」
廣東莞彰律師事務所律師李召明認為,此事件中,馨喜月月子中心未能履行服務合同中的心理疏導及安保義務,存在過錯,應承擔相應違約或侵權責任。
責任編輯:方曉#
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圖為示意圖。(Shutterstock)
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