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    Home»兩岸»為消除負面信息 張小泉組織員工刷好評
    兩岸

    為消除負面信息 張小泉組織員工刷好評

    wp_news2By wp_news22023 年 11 月 25 日尚無留言1 Min Read
    ZHANJIANG, CHINA - JULY 17: Trees sway in the wind as typhoon Talim approaches on July 17, 2023 in Zhanjiang, Guangdong Province of China. Talim, the 4th typhoon of this year, is forecast to make landfall in coastal areas between Guangdong Province and Hainan Province in south China on the night of July 17. (Photo by VCG/VCG via Getty Images)
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    【2023年11月25日訊】杭州張小泉電子商務有限公司(張小泉)為了降低「拍蒜斷刀」的負面新聞影響,組織員工在網上刷好評被罰25萬元(人民幣,下同)。該消息登上了百度11月25日熱搜榜。
    杭州張小泉電子商務有限公司成立於2015年,位於浙江省杭州市。天眼查顯示該公司是張小泉股份公司的子公司。中共國家企業信用信息公示系統顯示,近日,張小泉被杭州市臨平區市場監督管理局罰款25萬元。
    張小泉組織員工在網上刷好評被罰25萬元的消息登上了百度11月25日熱搜榜。(截圖)
    罰款的原因是為了減少2022年7月張小泉菜刀拍蒜斷裂負面輿論的影響以及疫情期間商品負面評價,2022年11月28日,張小泉創建「內部福利群」,有員工88人,組織內部人員建立微信群,以拍A發B或者拍A發A,成交價0元或者1元,拍圖好評的方式,提高商品的好評率,將差評拉下去。
    自2022年12月1日至2023年4月25日,張小泉在天貓官方旗艦店共刷單19批次,合計訂單316個,訂單金額72,836.8元;在京東張小泉官方旗艦店共刷單2批次,合計訂單29個,訂單金額5321元。
    2023年5月26日, 「內部福利群」被解散。
    張小泉通過刷單虛假交易,構成虛假宣傳,欺騙、誤導消費者行為。
    2022年7月,廣州一女士用剛買不久的張小泉菜刀拍蒜,菜刀居然斷了。事後,該女士詢問張小泉菜刀售後客服,張小泉客服稱「菜刀不能拍蒜」。
    「菜刀不能拍蒜」說辭發布後引發軒然大波,並被評為「2022年十大消費維權輿情熱點」。最後,時任張小泉總經理夏乾良在個人的社交媒體帳號發文致歉。
    很多網民對「菜刀不能拍蒜」之說發表了評論,基本都是對此表示否定。
    網民「沒花路的鹿」表示:「我在淘寶買的張小泉菜刀,一個月不到,好多個豁口,聯繫客服,問我是不是切了骨頭類的硬東西。我有專門切肉的刀,我家一週大概3-4次做飯頻率,答覆客服最硬的應該是切土豆,然後她答覆我,這個菜刀不能切土豆,我買菜刀是為了回來供著??」
    「ericsunking」認為:「如果是陶瓷刀,拍蒜損壞了,還勉強可以說使用者不小心。堂堂一把鋼刀,硬是讓幾個蒜瓣弄斷了,丟不丟人!」
    責任編輯:劉毅

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