【2026年06月20日訊】大陸部分航司近期傳出對20寸行李箱登機收費或限制攜帶，引發旅客不滿。有旅客稱，原本可以免費帶上飛機的20寸行李箱，如今在航班登機口被攔下，需現場辦理託運或補繳費用。
綜合陸媒報導，相關爭議主要集中在一些低成本或差異化航司。多名旅客稱，購票時未看到醒目的行李限制提示，抵達登機口後才被告知20寸箱不能免費帶入客艙。
有旅客表示，乘坐一趟不含免費託運行李額的航班時，其20寸箱在登機口被攔下，最終繳納180元行李費。另有旅客稱，乘坐祥鵬航空航班時被要求為20寸箱付費，最終支付200元。
還有旅客稱，在昆明機場乘坐祥鵬航空時，近10名旅客因行李問題被攔在登機口，一件行李最初被要求支付300元，協商後降至200元。
也有旅客表示，自己乘坐桂林航空前，因購票頁面顯示20寸箱不能帶入客艙，提前購買了託運行李額度。但登機時，他卻看到其他旅客經過現場交涉後獲准攜帶行李上機，令其質疑現場執行標準不一致。
目前，大陸不同航司、艙位及票價產品的行李規則並不一致。全服務航司通常允許旅客免費攜帶一件符合長、寬、高及重量限制的行李進入客艙，但具體標準仍因航司和艙位而異。
一些低成本或差異化航司對普通經濟艙限制較多，有的只允許攜帶小型隨身包或14寸左右的小箱，超過規定尺寸或重量的行李必須託運並另外付費。
《界面新聞》此前向多家航司客服諮詢。桂林航空客服稱，普通經濟艙旅客可免費攜帶一件7公斤以內的隨身行李，體積不得超過20×30×40厘米，超過標準則需託運。
祥鵬航空客服稱，悅享經濟艙或舒享經濟艙可以攜帶符合規定的20寸行李箱，普通經濟艙則需要託運；如果旅客將超出標準的行李帶到登機口，可能需繳納200元至300元行李費。西部航空客服也稱，普通經濟艙不能免費攜帶20寸箱，悅享經濟艙則可以。
行李箱的實際尺寸也成為爭議之一。市面上一些所謂20寸箱，只計算箱體部分，沒有包括輪子、拉杆和側把手。但航司測量時通常會把這些部位一併計算。
除尺寸外，不同航司還設有隨身行李重量限制，常見標準在5公斤至8公斤之間。即使箱體符合尺寸要求，超重後仍可能被要求託運或付費。
隨著暑期出行臨近，相關收費在社交平台持續引發討論。有旅客表示，一些機票看似價格較低，但託運、選座等項目需要另外付費，最終支出可能明顯增加。
也有旅客認為，20寸行李箱能否免費登機，若與航司、艙位、機場現場執行等因素有關，平台和航司應在購票環節作出更醒目的提示，避免旅客到登機口才被要求補繳費用。
也有人表示，今後買低價機票前只能反覆查看行李條款，以免登機時再被加收費用。
責任編輯：徐亦揚#
