8月4日下午，秦始皇兵馬俑場館內發生停電事件，部分場館漆黑一片，二號坑、三號坑及文物陳列廳暫停開放。儘管如此，遊客仍繼續進場，而受影響的遊客則無法退票。停電期間，遊客在漆黑中用手機照亮欲參觀的兵馬俑。
多位參觀者在社交媒體上分享了他們在停電當時的經歷。一位遊客描述了他們在停電後只能依靠應急照明參觀，場館內黑暗得無法正常觀賞。另一位則提到，由於一號坑設有天窗，光線尚可，但人潮擁擠。
在遊客的抱怨中，他們不解為何在停電期間還在檢票，工作人員則表示一直在與相關部門溝通。當地工作人員指出停電是由於設備老化所致，目前暫無法處理退票事宜，僅能讓遊客登記，以便在未來兩年免費再次入場參觀。
