示意圖。日前，廣東惠州一名女子到麥當勞用餐，因不滿餐桌未及時清理，大駡工作人員及顧客。（Michael M. Santiago / Getty Images）
【2025年08月22日訊】日前，廣東惠州一名女子到麥當勞用餐，因不滿餐桌未及時清理，與麥當勞打掃阿姨發生爭執，還辱罵試圖勸阻的工作人員是「垃圾」，甚至出手掌摑工作人員。女子並在店內咆哮稱，「我認識大把警察。」
據《廣州日報》報導，一位現場的男顧客介紹，事件發生於8月19日晚20時許，女子因不滿麥當勞打掃衛生的阿姨未及時收拾男顧客留下的食物，與麥當勞打掃阿姨發生爭執，隨後女子到前台投訴打掃阿姨，女子持續大聲咆哮，影響了在場所有就餐的顧客。
現場一段視頻顯示，麥當勞工作人員試圖勸阻表示：「收個盤子沒必要那麼凶。」女子反而變本加厲辱罵工作人員「素質那麽低」「Rubbish」，甚至出手掌摑工作人員。
一名男顧客想上前制止，女子隨即將矛頭轉向該男顧客，並讓男子道歉，男顧客打電話報警，女子將男顧客的電話打落，還指著對方怒罵「死男人，你閉嘴，滾」。
男顧客走後，女子還向工作人員大聲叫囂「我認識大把警察」。
眼見女子行為愈發激動，麥當勞工作人員警告女子已報警，女子隨後罵罵咧咧地帶著一名未成年女子離開。
據麥當勞工作人員8月20日表示，一名值班工作人員被該女子打了，需要全休3天，在警方協調下，該女子賠償了2000元人民幣醫藥費。不過，該女子隨後通過麥當勞投訴熱線，要求返還2000元並賠償她的損失。據稱，女子在警察制服過程中反抗受傷，故提出賠償訴求。
21日，當地警方通報稱，經調閱相關視頻、詢問相關人員，查明方某（女，41歲）在該餐廳就餐時與餐廳員工和其他顧客發生糾紛，其間方某有辱罵、拍打他人等違法行為。目前，已被處以行政拘留5日。
責任編輯：高慧
