【2026年05月04日訊】上海市青浦區一名女子利用電商平台「七天無理由退貨」規則，以「買真退假」手法調包高端化妝品，涉案金額超過20萬元。
據大陸媒體報導，36歲的張文（化名）是一名微商（基於移動互聯網和社交媒體的電商）。一次偶然的購物經歷，讓她發現了一種「斂財伎倆」。
有一次，張文網購一瓶價值二千多元的高檔面霜，到手後發現是假貨。心有不甘的她認為「不能讓這個錢打水漂」，於是眼珠一轉，從另一家店鋪購買了一瓶同款面霜。然後她聯絡該店鋪客服，表示收到的是假貨。
原本張文想著將手邊的假貨退回去即可，沒想到商家給她「僅退款」，不用退貨。這次的經歷，讓張文嚐到了甜頭，歪心眼也開始蠢蠢欲動。
此後張文開始刻意在網上尋找「目標店鋪」，專門挑選那些售價遠低於市場、開店時間短且銷量低的非正規店鋪下手。張文收到貨後就聲稱是假貨，要求退款不退貨。這些商家因為心虛，怕被檢舉，所以直接退款，貨也不要了。就這樣，張文以「零成本」拿到了大量假化妝品。
假貨到手後，張文再到正規店鋪下單購買同款正品，收到貨後調包，把假貨退回，然而再把截留下來的正品透過網絡平台轉售。
兩年前，張文曾因調包行為被警方抓過一次。但是當時因為涉案金額較小，僅被行政處罰。然而張文非但沒有收手，反而從中「吸取教訓」。
為了躲避平台的監管，張文利用家人的信息註冊了十多個帳號，並且將收貨地址設為多個家附近的驛站，收貨和退貨都選擇不同的地址和快遞櫃台，以此來規避平台的預警。
就這樣，張文在短短幾年中，大肆調包四百多單高檔化妝品，涉案金額超過20萬元。
然而常在河邊走，哪有不濕鞋。快遞員因頻繁收到貨不對板的包裹被公司追責，主動報案引發調查。平台檢測後發現退貨商品存在大量假貨，且多個帳號退貨記錄異常。張文終於東窗事發，目前已被採取刑事強制措施。
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