
最近,一段有關「竹知了」的視頻因為華為的投訴而被下架,立即引起眾人熱議。8月5日下午,華為舉辦了一場新品發布會,在直播間中湧現了大量「竹知了」熱門話題,導致評論功能被臨時關閉。稍後恢復後,似乎開啟了評論篩選功能,隨即有人將「竹知了梗衝進尊界新車發布會」的話題推上熱門搜索。
據報導指出,當地時間8月5日下午2時30分,華為常務董事暨終端BG董事長余承東在尊界MPV及華為新品發布會宣布,尊界品牌旗下的兩款旗艦MPV——V680與V800正式上市。
發布會開始不久後,評論區湧現不少「竹知了」熱門話題,消息迅速在直播間中擴散,評論區被緊急關閉,經過大約10分鐘後重新開啟,但似乎開啟了篩選功能。
據報導透露,整場發布會上,余承東及其他高管團隊並未對玩梗的議題做出回應。
近日,一款傳統竹製玩具「竹知了」在網絡上引起廣泛討論。事件起源於2023年底的問界M9發布會,余承東宣示「問界M9是1000萬以內最好的SUV」,隨即引起現場觀眾一片驚呼聲。這段「哇聲一片」的片段隨後在網絡上流傳,成為熱門梗。
直至2026年7月底,一些網民發現「竹知了」轉動時發出的「哇哇」聲和華為產品發布會上觀眾的驚歎聲極為相似,隨即製作了「一千萬以內最好的玩具」等短片,在抖音等平台上廣為傳播。
這一舉動導致華為以「損害企業商譽、侵犯肖像聲音權益」為由,向多個平台投訴相關視頻,導致一些僅展示竹知了玩具以及科普非遺手藝的內容也被下架。
此舉引發了一場「史翠珊效應」,許多網民紛紛分享並引發了「竹知了」購買熱潮。電商平台顯示「竹知了」的銷售量一週暴增6倍,總銷售也突破了數十萬件。有一些商家甚至將「余總同款」和「1000萬以內最好的」字樣加入商品標題。一些網民表示,這種價格低廉的玩具可能成為華為難以規避的網絡梗。
面對輿論的激增,8月4日晚,華為鴻蒙智行的發言人發布了一份情況說明聲明,指出投訴對象是那些涉及「惡意剪輯、仿冒高管聲音、利用AI歪曲肖像、虛假歸因、侮辱誹謗等」的影片,從未針對過竹知了玩具本身,也沒要求電商平台下架商品。
然而,輿論並未平息,反而變得更加激烈。許多網民質疑華為的公關策略是否太過僵化,亦有人認為大公司應該更靈活應對輿情。一些人認為在竹知了事件中華為有點失態,認為公司享受了流量帶來的好處,就應該承擔相應的風險。這個小範圍的玩梗事件,最終升級成了品牌公關體系的信任危機。

