一名27岁的女性观光客6月1日自新加坡飞往大陆海南三亚旅游，当晚她和男友入住饭店后，2日凌晨两人到楼下散步，结果在距离饭店300公尺左右的草丛，突然窜出毒蛇，在这名女性游客的脚趾上狠咬一口。由于事发突然，无法辨别毒蛇的外观，该名女子的男友将她背回饭店后，曾冲洗伤口、试图挤出毒血，随后便赶紧乘车，于凌晨1点05分抵达三亚中心医院就医。
该名女子的男友表示，车辆行驶途中，女友开始出现恶心呕吐反应，只好不断停车、在路边呕吐，伤口有些肿大，整段路程大约耗时50分钟。到了医院后，第一位医师检查伤口，认为不排除是遭虫子咬伤，紧急安排抽血、打点滴，这时女子的呕吐情况更为严重，而且意识模糊，护理师打了止吐针和药物。接着换了另一位医生检查，再次抽血，该名医师认为被毒蛇咬伤的机率高，但因为没有相关救治经验，因此建议转诊到附近的四二五医院。
该名女子的男友表示，当三亚中心医院安排救护车转诊时，女友已经陷入昏迷，当时已经是凌晨4点半，距离被咬伤的时间已经过了4个多小时。结果到了早上7点20分左右，医生宣告急救无效死亡。家属痛批，三亚中心医院耗费3个小时才说没有治疗经验，第二家四二五医院接到危急病人，却把病人安排进普通病房治疗，未送进加护病房，两家医院都延误了黄金抢救时间，因此愤而向三亚市卫健委投诉。
陆媒报导，海南省约有74种蛇类，其中毒蛇有27种，近年四二五医院就收治了3336起被毒蛇咬伤的病例，显示被毒蛇咬伤的病例在三亚并不少见，温州市蛇类研究所负责人陈俊标判断，这名死者可能是被银环蛇咬伤，假设第一时间能快速处置，就不会有生命危险。
陈俊标提醒，被蛇咬伤后，最好能拍照给医生参考，帮助快速诊断，注射对应的抗蛇毒血清；就医途中，如果伤口会肿胀疼痛，代表可能是遭血液类毒蛇咬伤，最好在伤口上方10到15分钟绑上布条，但不能绑过紧或时间过久，以免患部缺血性坏死。若是患肢没有肿胀疼痛，便可用布条包扎至就医为止。
由于即将进入暑假旅游旺季，海南省担心这起事件恐怕重创游客信心，因此政府调查单位已将涉及此事件的两家医院相关病历资料进行封存，联合省级专家展开调查，并进行逝者善后、家属安抚等工作。大陆网友认为，经常发生毒蛇伤人事件的三亚，竟然只有几家医院储备抗蛇毒血清，而且被蛇咬后必须确认蛇的种类才能注射，充分凸显急救体系的缺失，希望相关部门尽快补救，别再让悲剧重演。
